Вопрос-ответ

Вадим Попов
Здравствуйте, можно ли Вам сдать на экспертизу кольцо из белого золота, куплено в магазине Московского ювелирного завода? Если да, будет ли официальное заключение?
Ответ:

Здравствуйте, Вадим, Вы можете обратиться в нашу организацию, мы можем провести экспертизу с выдачей письменного заключения. Какого рода экспертиза Вас интересует?

Задать вопрос
Анастасия
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться чтобы узнать сколько стоят ювелирные украшения? Где проводят, настоящюю экспертизу, и можно получить документ о стоимости ювелирных украшений?
Ответ:

Здравствуйте, Анастасия, Вы обратились по адресу, мы занимаемся экспертизой и оценкой. Наши координаты и телефоны вы найдете в разделе «Контакты».

Задать вопрос
Подскажите пожалуйста: есть природные розовые сапфиры, с виду я подумала, что это рубины, но мне утверждают, что сапфиры, а вот натуральные или нет под сомнением. Серьги очень красивые, с брюликами, а подвеска из малиновых камней. Уже всю голову сломала, но так и не поняла. Спасибо заранее.
Ответ:

Здравствуйте, если Вас смущает цвет, то ответ такой - розовые сапфиры существуют, а вот синтетические они или нет, этот вопрос неоднозначен - необходимо провести геммологическую экспертизу.

Задать вопрос
Медникова Вера
Здравствуйте. Можно ли обратиться к вам за оценкой золотого кольца. В кольце закреплены камни, но я не знаю что это - бриллианты или цирконии.
Ответ:

Здравствуйте, Вера, конечно, мы будем рады помочь. Наши координаты и телефоны в разделе «Контакты».

Задать вопрос
Много лет назад, еще в советское время, муж подарил мне кольцо с 5-ю маленькими бриллиантиками. Я носила его постоянно, но года два назад заметила, что один из камушков вдруг потерял блеск. Недавно в гостях положила кольцо под детский игрушечный микроскоп и увидела, что этот камушек треснул пополам. Камушки вправлены так, что механической нагрузки испытывать не должны, если только случайный удар, может быть. Все говорят, что настоящий бриллиант треснуть не мог. Но кольцо покупалось давно и официально, тогда муассанитов не было, а на фианитах так и писали - фианит. Бывает такое, что ограненный бриллиант раскалывается?
Ответ:

Здравствуйте, да, безусловно, такое бывает. Миф о неимоверной прочности бриллиантов подводит многих - ювелирные украшения имеют определенные ограничения в эксплуатации, так как, например, удары или ультразвуковая чистка могут привести к расколу камня, у которого были зоны внутреннего напряжения или незаметные невооруженным глазом трещины.

Задать вопрос
Коробова Алена Сергеевна
Подскажите, полудрагоценные или искусственно выращенные камни, такие как аметист, топаз, гранат, тоже должны иметь сертификаты? Если жемчуг куплен за рубежом, например в Таиланде, на него должен быть сертификат?
Ответ:

Здравствуйте, Алена Сергеевна, ювелирные (полудрагоценные) и синтетические камни не сертифицируют. Продавец обязан сообщать покупателю достоверную информацию о ювелирном изделии, в том числе и природе происхождения ювелирного камня. В некоторых случаях для ювелирных камней предусмотрена добровольная (т.е. не обязательная для их продажи) сертификация. Сертификация жемчуга также не требуется.

Задать вопрос
Аникеев Сергей Владимирович
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как узнать или чем определить в домашних условиях, является ли камень алмаз, а не другой камень? Спасибо!
Ответ:

Здравствуйте, Сергей Владимирович, в домашних условиях определить истинную природу камня не представляется возможным, необходимо провести геммологическую экспертизу.

Задать вопрос
Иван
Расскажите пожалуйста, как оценивают в ломбардах вес золота и камней по отдельности, если золотое изделие с бриллиантами, например?
Ответ:

Вес камней, закрепленных в ювелирное изделие, обычно рассчитывается по специальным формулам, исходя из их геометрических параметров, а затем вычитается их общего веса ювелирного изделия. Таким образом получается вес ювелирного сплава в изделии. Затем стоимость металла и камней рассчитывают отдельно (у камней предварительно определяют качественные характеристики).

Задать вопрос
Малов А.А.
Собственно в чем вопрос - есть несколько дорогих комплектов юв. изделий, с драг. камнями. Но! Нет ни ценников, ни тем более описания камней и т.п. Может кто-то уже сталкивался с подобной проблемой, где можно сделать оценку и получить заключение? Очень нужно продать но хочется знать сколько стоит чтобы не продешевить. А где это сделать и как - не знаю. Подскажите пожалуйста!
Ответ:

Здравствуйте, по вопросам экспертизы и оценки вы можете обратиться в нашу организацию. Нам необходимо произвести осмотр ювелирных изделий, чтобы сформулировать перечень необходимых работ по установлению их характеристик и определению рыночной стоимости. Также возможно предоставление консультации по наиболее эффективной продаже ваших изделий.

Задать вопрос
Шевцова Анастасия
Доброго времени суток! Хотела проконсультироваться с экспертом - у меня сломалась дужка в серьгах, кто в этом виноват и куда обращаться, чтоб мне починили, если я не виновата в поломке. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Анастасия, мы можем провести технологическую экспертизу и, в случае, если причиной поломки является производственный дефект, вы можете обратиться в магазин, где была сделана покупка, для замены или возмещения стоимости.

Задать вопрос
Задать вопрос